© 2012 VODW
De consument wil meer intensieve belevingen, alle zintuigen moeten geprikkeld worden. Woorden als: avontuur, live to the max, sensatie, wellbeing en optimaal genieten horen hierbij. Als gevolg hiervan stellen consumenten steeds hogere eisen aan kwaliteit, plezier, variatie en beleving van producten. De consument verrassen en de verwachtingen overtreffen. De klantbeleving staat centraal. Vormgeving en het design worden daarin steeds belangrijker.
Online verkopen stijgen al jaren als kool. De meeste traditionele retailers openen daarom ook webshops. De nieuwe VERO MODA winkel combineert echter beide werelden in hun online pop-up shop in Aarhus, Denenmarken.
De belangrijkste gedachte achter het concept is om leegstaande retailpanden te gebruiken als tijdelijke shops waarin klanten een totaal nieuwe manier van winkelen ervaren. De traditionele manier van kledingpresentatie in de winkel is vervangen voor een single focus: van de totale collectie hangt slechts een deel met één item fysiek in de winkel. De overige items zijn te vinden via foto’s. Op ieder item is een QR-code te vinden welke meer informatie geeft over het product, zoals de prijs en leveringsvoorwaarden. Ook kan het product direct worden aangeschaft. Daarnaast staan meerdere computers in de shop waarmee klanten bestellingen kunnen plaatsen.
Deze nieuwe vorm van winkelen is hiermee het ultieme voorbeeld van de vervaging tussen de on- en offlinewereld. Het maakt het winkelen bovendien makkelijker. Het concept speelt in op de behoefte om ‘extra’ beleving voor de klant te genereren.
Bron: VERO MODA
Er zijn nog geen reacties geplaatst