Ieder klantcontact is een moment van de waarheid. Zeker in markten waar producten en diensten steeds meer op elkaar lijken. Iedere initiatief dat bijdraagt aan een positieve of negatieve ervaring van klanten kan het verschil maken.
De mens is van nature maar al te nieuwsgierig wat anderen van hem/haar vinden. Vissen naar complimentjes hoeft niet meer. Met de app threewords.me weet je snel en makkelijk wat anderen van jou vinden Lees verder »
Nederland digitaliseert verder en verder; paperless office, agenda op je mobiel, kaartjes sturen via de e-mail /of direct via Facebook en de e-reader voor boeken. Deze ontwikkeling zet door, maar tegelijkertijd… Lees verder »
Je ziet vaak dat sporters bij het beoefenen van hun favoriete sport geen schoenen dragen. Het gaat hier vaak om sporten waarbij het vloercontact erg belangrijk is. Op blote voeten sporten is natuurlijk… Lees verder »
Tegenwoordig zijn er talloze producten die je custom made kunt laten maken. Zolang je maar iemand vindt die dit ook daadwerkelijk kan. En dat is niet altijd even gemakkelijk. De nieuwe website ‘what… Lees verder »
De 31e december nadert en er lopen waarschijnlijk nog genoeg consumenten rond met de vraag: Wel of niet overstappen naar een andere zorgverzekering? Als vrouw kun je voor Energiek kiezen en daarmee help… Lees verder »