FuseProject: een alternatief voor het aloude uurtje factuurtje

FuseProject is een Amerikaans ontwerpbureau. Met hun stijlvolle ontwerpen halen ze vaak het nieuws. Je zou verwachten dat dit komt door hun talent, of omdat ze uitblinken in marketing. Dit is deels waar, maar het echte succes zit in heel iets anders. 

Als ontwerpbureau is FuseProject een echte dienstverlener. Op één aspect na dan: het verdienmodel. Veruit de meeste ontwerpbureaus leveren op basis van een uurtarief of fixed fee een ontwerp af en brengen die kosten direct in rekening – nog voordat duidelijk is of het ontwerp bij de consument aanslaat. Als duidelijk wordt of het ontwerp écht succesvol is, is het ontwerpbureau meestal al lang vertrokken. Volgens Behar, de oprichter van FuseProject, is dit traditionele consulting model verleden tijd. Waar ondernemers nog geen tien jaar geleden puur met de bedrijfsvoering bezig waren, is het voor hen essentieel dat ze zich nu direct met het creëren van een merk bezig houden. Dit is geen project met een duidelijk afgebakend begin, midden en eind. “In deze situatie is het niet mogelijk goed werk op basis van een korte termijn contract te leveren. Het is noodzakelijk je over langere termijn met je klant te binden”, aldus Behar. Daarom neemt zijn bedrijf equity-aandelen in de projecten waar zij het ontwerp voor leveren.

Tot op heden heeft FuseProject in 18 start-ups geïnvesteerd. Vier daarvan hebben niet het verwachte resultaat behaald, maar ‘leven’ nog steeds. Aan de andere kant overtreffen meer dan vijf bedrijven ruimschoots de verwachtingen. Zestig procent van FuseProject’s omzet komt uit het investeringsmodel – en meer dan 80% van hun winst. Een resultaat waar menig venture capital fonds jaloers op is. Volgens Behar is het succes toe te schrijven aan het feit dat FuseProject door het nieuwe business model een andere kijk op haar klanten heeft: “we zoeken bedrijven en situaties waar we veel waarde kunnen creëren”. Bovendien zorgt deze sterke verbintenis tussen opdrachtgever en –nemer voor een enorm vertrouwen tussen beide partijen. Voor beide partijen een positieve uitkomst dus!

Naar mijn idee is dit verdienmodel breed toepasbaar op veel dienstverleners die nu een uur-factuur tarief hanteren. Wellicht dat deze lange termijn verbintenissen een sterkere basis vormen voor een succesvolle toekomst van dienstverleners dan de huidige ‘snel geld’ situatie. In de nieuwe situatie zijn ze namelijk in staat daadwerkelijk de verantwoordelijkheid voor de door hun geleverde diensten te nemen.

Bron: FuseProject, FastCompany